Описание
В строительных компаниях кроме сотрудников, работающих непосредственно на объектах, есть ряд специалистов, основной рабочий инструмент которых – компьютер.
Это бухгалтерия, отделы продаж, кадров, проектирования, снабжение, логистика.
Ими обрабатывается, в том числе, конфиденциальная и служебная информация, утрата которой или передача за пределы компании может привести к потерям, штрафам и другим убыткам.
Другой важный вопрос, часто возникающий в строительных компаниях – необходимость правильного учета рабочего времени офисных сотрудников. Данные о приходе и уходе работника со СКУД (системы контроля и управления доступом) не гарантируют, что это время было фактически потрачено на работу. Согласно статистике, обычный офисный работник до 3-х часов трудового дня использует на свои личные дела.
Итак, типовые задачи в сфере защиты данных и контроля работы сотрудников, чаще всего возникающие в строительных организациях, можно разбить по функциональным отделам:
- В бухгалтерии. Защита конфиденциальной и служебной информации: финансовые отчетности, внутренняя бухгалтерия, списки клиентов и контрагентов, персональные данные.
- Отдел продаж. Безопасность базы клиентов, информации по готовящимся сделкам, тендерным заявкам, переписки с заказчиками. Обнаружение нелояльных к компании менеджеров – работающих на себя вместо компании или распространяющих негатив о ней.
- Отдел кадров. Подсчет фактически отработанного времени, выявление нарушения трудовой дисциплины (недоработки, прогулы). Оценка производительности труда.
- Проектировщики и сметчики: безопасность служебной информации и наработок. Выявление сотрудников, работающих на себя в рабочее время.
- Отдел снабжения, логистика. Выявление фактов сговора и коррупции, обнаружение краж (как вариант, с применением подложных документов).
Специальные возможности
Все эти задачи можно решить при помощи программного продукта LanAgent. Он контролирует и сохраняет все действия сотрудников, совершаемые за компьютерами:
- Переписку по почте и в мессенджерах
- Пересылаемые и печатаемые на принтер документы
- Файлы, копируемые на съемные накопители или выгружаемые на облачные хранилища
- Снимки экранов мониторов
- Активность в программах и веб сайтах с подсчет фактического времени работы в каждом из них
- Общий подсчет времени работы сотрудника
- Оценка продуктивности работы – сколько было потрачено рабочих часов на продуктивные, а сколько на непродуктивные программы и сайты.
Результат
Примеры из практики внедрения
Крупная проектная компания
К нам обратился руководитель службы Информационной безопасности с деликатным вопросом. У него стояла задача выявить «крысу». Кто-то из высокопоставленных сотрудников способствовал уходу крупных контрактов к конкурентам.
Точнее, подозрение уже имелось - на зам ген. директора по финансовым вопросам.
Но пока доказательств для этого не было. Деликатность задачи состояла в том, чтобы проконтролировать работу этого сотрудника за компьютером, но так, чтобы не вызвать подозрений и не спугнуть.
В итоге, выбор они сделали в пользу LanAgent Enterprise. На компьютер зама был установлен следящий модуль программы. Настроены правила автоматического выявления нарушений и проводился дополнительно анализ собранных данных вручную.
За три недели была выявлена переписка зама с неопознанным контактом по личной почте, в которой при этом светились стоимости пакетов, подаваемых на тендеры. Отдельной перепиской им велось обсуждение вознаграждения за отказ от участия в другом конкурсе.
Также, в одном из сделанных снимков экрана монитора обнаружился и номер телефона этого подозрительного контакта.
С замом после того, как все было выяснено, вопрос решили, больше в компании он не работает.
Проектный отдел строительной компании - Как проектировщики работали на себя за деньги работодателя.
Сотрудники проектной организацией работали с большой загрузкой. Они зачастую задерживались до 22 часов, иногда выходили в выходные. Разумеется, такой график работы им оплачивался компаний. Раз в месяц они предоставляли руководителю количество часов переработки и получали за них оплату в повышенном размере (согласно законодательству). Продолжалось это до тех пор, пока в компании не была внедрена программа LanAgent. Руководитель, исключительно ради интереса, перед передачей в оплату очередной переработки проектного отдела, решил просмотреть подробности их работы.
На первый взгляд все было в порядке, все дополнительное время работники использовали в чертежных программах, но что-то было не так с названиями выполняемых ими проектов. Они не соответствовали текущим объектам, разрабатываемых компанией. Далее, взгляд руководителя зацепился за подпись на чертеже. В ней вместо положенного наименования его компании стояло ИП и фамилия работника.
Более тщательная проверка подтвердила подозрение. Все свободное время работники работали на себя, выполняя "левые" заказы и получали за это двойную оплату - от своих заказчиков и от основного работодателя за переработку.
По итогам разбирательства было уволено 5 проектировщиков.
